Bien gérer la communication de sa nouvelle entreprise.
Le démarrage d’une entreprise est toujours un moment critique pour l’entrepreneur, et la façon dont il communique autour de son projet joue un rôle très important dans l’avenir de son projet, en influant principalement sur la clientèle attirée et sur l’image de marque de l’entreprise.
Différents types de communication
Deux choix de communication sont disponibles pour une entreprise :
- La communication dite média, très peu accessible pour une jeune entreprise en raison de son coût et d’un retour sur investissement assez long (on y retrouve alors la presse, la radio, l’affichage et même le cinéma)
- La communication dite hors média, qui passe par d’autres alternatives, et qui s’avère bien plus intéressante pour les jeunes entreprises.
C’est donc sur cette communication hors média qu’il faut se focaliser, du moins au lancement de l’entreprise, en exploitant au mieux ses différentes formes et supports :
- Internet, interactif et très répandu, peut être à double tranchant : Une campagne marketing bien menée, ainsi qu’un site internet régulièrement mis à jour peut grandement optimiser les performances d’une entreprise, mais il faut à tout prix éviter l’amateurisme en matière de conception de site et avoir la possibilité d’animer de façon régulière le support web, que ce soit le site ou les réseaux sociaux associés.
- L’évènementiel permet de toucher rapidement et efficacement un large public, en donnant une image de marque dynamique, mais il présente des coûts assez importants, pour un retour sur investissement qui n’est pas forcément élevé.
- Les promotions de toute sorte (réductions, essais gratuits, etc) sont très intéressantes pour attirer de nouveaux clients, et ce sans forcément allouer un budget très conséquent, tout en récupérant un retour sur investissement important. Toutefois, pour ce genre d’opérations, la créativité est de mise pour se démarquer et permettre à cette stratégie de fonctionner.
- Le marketing direct, par le biais du mailing notamment, offre la possibilité de s’adresser directement à ses clients, ce qui est tout aussi intéressant pour l’image de marque de l’entreprise que pour l’intérêt qu’il génère, à condition de déjà posséder une clientèle assez conséquente.
- Le parrainage peut être une solution, surtout pour démarrer une entreprise, mais il faut choisir avec soin le partenaire pour éviter de ralentir l’évolution de l’entreprise.
- Les relations de tout genre ne peuvent être que profitable pour un projet, notamment avec la presse, qui permet une publicité intéressante pour un prix quasi-nul.
Cette communication doit évidemment être continue et non épisodique, en alliant et en alternant intelligemment les supports, pour toucher un public diversifié mais suffisamment qualifié, ce qui assure un retour sur investissement optimal et donc la possibilité, par la suite, d’investir dans la communication dite média.
De bons outils pour communiquer
Pour commencer dans ce programme, l’important est d’établir le contexte de la communication, et les points essentiels autour desquels elle se basera. Lui insuffler le caractère et l’âme de l’entreprise ainsi que de son dirigeant est très important, pour lui permettre de se démarquer des autres et de toucher plus efficacement sa clientèle. Ensuite, il faut réussir à établir une base de qualité pour la communication, et ce avec un petit budget :
- Trouver un logo.
- Créer un site internet.
- Choisir son support papier.
- Choisir ses outils de communication.
Pour toutes ces étapes, l’entreprise COPY-TOP offre un pack de lancement d’activité pour toute nouvelle entreprise, en fournissant à bas prix un panel important de solutions en papeterie (factures, cartes de visite, flyers, possibilité de production en petite quantité si certaines informations ne sont pas encore fixées, ou en plus grande quantité à long terme pour bénéficier d’une dégressivité importante, etc), en évènementiel et communication (conseils et support matériel pour les plaquettes ou les affiches par exemple) et même en e-mailing et pour le support web en général. COPY-TOP offre également un chèque cadeau pour les nouvelles entreprises, valable sur l’ensemble de ses Start-Box destinées à celles ci.
Ces différents points et critères remplis, la communication autour de la jeune entreprise sera optimale, et lui permettra un essor rapide, et ce avec un budget minimal.
